tx88 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi sử dụng tx88?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng tx88, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. tx88 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng mà chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho việc xác minh và xử lý giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên truy cập để hỗ trợ trải nghiệm mobile tối ưu.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, danh mục đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên, tuỳ chỉnh giao diện và nhận diện thiết bị thông qua cookies và công nghệ tương tự.

2. Dữ liệu thu thập được dùng để làm gì?

tx88 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, bao gồm nạp tiền, rút tiền và kiểm tra lịch sử giao dịch.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hoá trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan.

tx88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?

tx88 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookies tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân của người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?

tx88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ:

• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS.
• Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập chặt chẽ.
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo yêu cầu công việc cụ thể.
• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Mặc dù tx88 nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng nên bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

tx88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các ngân hàng và cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam cần thiết để xử lý giao dịch VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin cần thiết tối thiểu để kết nối người dùng với nền tảng game của đối tác.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác thứ ba đều phải cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách của tx88.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà tx88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể trong phạm vi pháp luật cho phép.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua trang FAQ hoặc email: [email protected]

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của tx88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tx88 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

tx88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi.

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể:

• Xem trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến.
• Liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]
• Đăng nhập và sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ nhanh nhất.